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Versandkosten, Lieferzeit & Retoure


Wir liefern deine Wunschartikel direkt zu dir nach Hause 

Bequem im Webshop dein neues E-Bike und Zubehör bestellen und die Artikel werden zu dir nach Hause geliefert. 
Ruf uns unter +49 911 13137536 an, bestell online oder komm in unsere E-Bike Filiale in Nürnberg und lass dich beraten. Wenn du im Webshop aus deinem Warenkorb weiter zur Kasse gehst, bekommst du die Möglichkeit zu bestimmen, wo dein Einkauf hin geliefert werden soll. Hier wählst du einfach Heimlieferung aus. Fertig. 

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands (Festland):

  • Bei Abholung im Store: kostenfrei
  • Bei Bestellungen von E-Bikes: kostenlose E-Bike Heimlieferung (per Spedition mit telefonischer Vereinbarung des Liefertermins) statt 29,90 EUR
  • Bei Bestellungen von Zubehör/Teilen: 5,90 EUR (per Versanddienstleister)

Innerhalb der Europäischen Union (Festland) und Norwegen:

  • Bei Bestellungen von (Elektro-)Fahrrädern und E-Scootern: 149,99 EUR (per Spedition mit telefonischer Vereinbarung des Liefertermins)
  • Bei Bestellungen von Zubehör/Teilen: 24,99 EUR (per Versanddienstleister)

Innerhalb der Schweiz:

  • Bei einer Bestellung mit Lieferung in die Schweiz, bitten wir dich, das Lieferland Switzerland auszuwählen

Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind auf der Artikeldetailseite des jeweiligen Artikels angegeben. Du wirst über den Versand der Ware per Mail benachrichtigt. Gerne geben wir auch individuell Auskunft zu den Versandzeiten oder dem Status deiner Bestellung. Bitte nimm hierzu Kontakt mit uns auf.

 

Retoure

Fahrrad: Bitte teile uns die gefahrenen Kilometer mit. Der Tacho darf eine Distanz von 3 km nicht überschreiten. Teile uns außerdem bitte mit, ab wann das Rad versandfertig verpackt ist.
Im nächsten Schritt wird eine Abholung durch die Spedition beauftragt, die sich dann mit dir in Verbindung setzt. In diesem Fall trägst du die unmittelbaren Kosten des Versands in Höhe von 49€.

Teile: Bei Vertragsrücktritt von paketfähigen Artikeln trägst du die Kosten der Rücksendung. Bei einem Garantiefall erstattet wir dir selbstverständlich die Sendekosten (Standardsendung).

In beiden Fällen drucke bitte den von dir ausgefüllten Rücksendeschein aus und lege ihn deiner Rücksendung bei. Das Dokument findest du in der Bestätigungsmail, die du nach deiner Bestellung erhältst.

Lieferungen ins Nicht-EU Ausland


Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen findest du beispielsweise auf der Seite des deutschen Zolls und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ez-tonline.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do